UWAGA !!! Zamowienia roslin cieplolubnych z okresu zimy sa wysylane po 15 maja. Zamowienia wakacyjne (z czerwca, lipca, sierpnia) sa wysylane od 5 wrzesnia. W sezonie przesylki pakuje zbiorczo co 14 dni roboczych (oznacza nawet 21 dni kalendarzowych od momentu PRZETWORZENIA WPLATY).
Zima rosliny tropikalne, cieplolubne nie sa wysylane az do czasu ustabilizowania sie cieplej pogody czyli do maja. Gdy sa niskie temperatury czesto opozniam wysylki do najblizszego ocieplenia. Jest to podyktowane troska o rosliny, aby nie ulegly one uszkodzeniu. W niektorych sezonach moge wysylac zima niektore rosliny nie wrazliwe na mroz (w razie watpliwosci prosze pytac). Prosze nie pytac o to czy otrzymalem wplate (jesli zostala wykona to musialem ja otrzymac). Prosze nie pytac o wysylke roslin cieplolubnych zakupionych zima przed uplywem 15 maja. W innych pilnych sprawach prosze pisac bezposrednio na email: biuro (malpa) oleander (kropka) pl Najlepiej jednak dzwonic w godzinach pracy;) telefon podany wyzej. Prosze nie wysylac jakichkolwiek zapytan nie zwiazanych z oferta sklepu oraz nie dzwonic w tych sprawach (np w sprawie ofert modernizacji strony, bankowych i innych nie zwiazanych z oferta sklepu gdyz nie zgadzam sie na przetwarzanie danych firmy w tych celach i otrzymywanie takich wiadomosci!)
Jesli wybrano platnosc z gory to nalezy wykonac wplate na nasze konto. W tytule wplaty prosze wpisac numer dowodu zakupu i numer klienta.
Dane konieczne do wykonania wplaty:
Oleander Dominik Nikelski, 81-113 Gdynia, Ul. Zielona 19 E/6 nr konta bankowego: MBANK 96 1140 2004 0000 3302 3860 1222
Jesli pomimo wykonania ponizszych czynnosci nie mozesz przeslac zamowienia - napisz do nas email na biuro (malpa) oleander.pl wpisujac produkty ktore chcesz zamowic oraz podajac swoj adres. Wygenerujemy zamowienie za Ciebie.
INSTRUKCJA REJESTRACJI I DOKONYWANIA ZAMOWIEN
1) Wpisz w szukaj nazwe rosliny ktorej szukasz. Ewentualnie mozesz wejsc do Sklepu i przeszukac kategorie recznie (zobaczysz wtedy wszystkie dostepne nasiona i sadzonki a takze inne akcesoria ogrodnicze).
2) Dodaj do koszyka wybrane produkty ktorymi jestes zainteresowany. DOBRA RADA: lepiej wybrac wiecej nasion 1 rodzaju niz kupowac po 1 nasionku roznych rodzajow. Nasiona wiekszosci roslin tropikalnych szybko traca kielkowalnosc i z czasem trzeba ich posadzic wiecej aby uzyskac 1 rosline. Optymalnie minimum to ok 10 szt przy sredniej wielkosci nasionach.
3) Po wybraniu kazdego produktu mozesz dokonczyc zamowienie lub wybierac dalej. Aby zwiekszyc lub zmniejszyc ilosc produktu wybierz "koszyk". Kiedy zakonczysz wybieranie produktow wybierz "przejdz do kasy"
4) Jesli posiadasz u nas konto (zarejestrowales sie wczesniej) wystarczy wpisac login (email) i haslo. Jesli nie - wybierz "zarejestruj sie". Rejestracja jest darmowa i calkowicie poufna. Dane przez nas gromadzone sa odpowiednio zabezpieczone i nie podlegaja przekazywaniu na zewnatrz co gwarantuje Ci pelna ochrone Twojej prywatnosci. Rejestracja przydaje sie do skladania zamowien teraz i w przyszlosci oraz do kontaktu z Biurem Obslugi Klienta.
5) Aby sie zarejestrowac wypelnij puste pola. Nie pomijaj niczego i podawaj zawsze prawdziwe dane w przeciwnym razie zamowienie nie dotrze pod wlasciwy adres. Podany podczas rejestracji adres email oraz haslo - beda przydatne przy kazdym kolejnym zamowieniu (dzieki tym danym bedziesz mogl kolejne zamowienie oplacic przy odbiorze). Zapisz sobie email i haslo ktore podales aby bezproblemowo logowac sie w przyszlosci. Jesli wszystko jest w porzadku nacisnij "rejestruje sie". W przyszlosci - jesli zgubisz haslo napisz email na "pomoc@oleander.pl" a wygenerujemy dla Ciebie nowe haslo. Twoje haslo jest dla nas niewidoczne i pozostaje calkowicie poufne a wiec nikt inny nie moze dokonywac zamowien w Twoim imieniu chyba ze podasz komus dane potrzebne do logowania;)
6) Jesli planujesz odebrac przesylke pod innym adresem podaj go na tym etapie. Jesli adres podany wczesniej pozostaje bez zmian wybierz "dalej". Zwyczajowo takze w tym miejscu nalezy podawac uwagi do zamowienia (np prosze doreczyc przed data : x gdyz przesylka jest potrzebna na okolicznosc x)
7) Na tym etapie prosze przeczytac i zaakceptowac regulamin poprzez zaznaczenie opcji "zgadzam sie akceptuje regulamin". Nastepnie (opcjonalnie) nalezy wybrac opcje przesylki i nacisnac "dalej".
Aktualny regulamin znajduje sie w tym miejscu: http://www.oleander.pl/content/3-regulamin-sklepu
8) Prosze wybrac rowniez forme zaplaty. Opcja zalecana to wplata bezposrednio na nasze konto bankowe. W przypadku platnosci karta kredytowa prosze wybrac przelewy24 lub paypal. Przy drugim i kolejnym zamowieniu istnieje mozliwosc oplacenia przesylki przy odbiorze.
9) Na koniec wystarczy ostatecznie potwierdzic zamowienie. 14 dni od momentu dostarczenia przesylki masz prawo do zwrotu towaru i otrzymania wplaconej kwoty bez podania przyczyny. Jesli wszystko jest w porzadku kliknij na "Potwierdzam zamowienie".
10) Jesli widzisz podsumowanie i podziekowanie za zlozenie zamowienia - to znaczy ze wszystko przebieglo pomyslnie. Otrzymasz informacje potwierdzajaca w terminie 7 dni. Jesli wybrano przesylki za pobraniem skontaktujemy sie z Toba telefonicznie w celu potwierdzenia zamowienia. Jesli oplacasz zamowienie z gory - list/paczka zostanie przeslana bez kontaktu telefonicznego (chyba ze adres wzbudzi obawy o poprawnosc - np w przypadku podania samej ulicy bez numeru).
Spokojnie oczekuj na przesylke (po wykonaniu wplaty) lub telefon od nas (w przypadku zamowienia oplacanego za pobraniem). Jesli chcesz mozesz takze zlozyc zamowienie telefonicznie lub przez email biuro (malpa) oleander.pl
Jesli wybrano platnosc z gory to nalezy wykonac wplate na nasze konto. W tytule wplaty prosze wpisac numer dowodu zakupu.
Dane konieczne do wykonania wplaty:
Oleander
Dominik Nikelski
Ul. Zielona 19 E/6
81-113 Gdynia
nr konta bankowego: MBANK 96 1140 2004 0000 3302 3860 1222
Zyczymy powodzenia w uprawie zakupionych u nas nasion i roslin!:)
| Serwis botaniczny | | | | Rosliny Australii | | | | Czat botaniczny | | | | Forum polityczne | | | | Miejsce na Twoja reklame |